La vision de Micro-Pop est de « devenir, dans les cinq prochaines années, l’une des institutions financières de référence par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière».

• Loyauté: la fidélité à tenir ses engagements ainsi que le respect des règles d’honneur et de la probité ;
• Professionnalisme : le respect des clients, des partenaires, du règlement intérieur, des procédures, de la déontologie professionnelle et des normes sectorielles;
• Qualité des services: il s’agit d’une démarche totalement « orientée client » en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de celui-ci (en s’appuyant notamment sur les recommandations de la smart campaign et les piliers de la protection des clients de manière générale).

Je rêve, je réalise