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A PROPOS DE MICROPOP S.A 

Microfinance Populaire S.A « MICROPOP S.A » en sigle, est une Société de Microfinance implantée en RD Congo avec son siège social sise sur A/19 avenue de la Victoire, Quartier MATONGE dans la commune de KALAMU à Kinshasa avec comme mission d’offrir des services financiers et non financiers adaptés aux besoins des personnes à faible revenu, mais économiquement actives afin de leur permettre de lutter contre l’exclusion financière et améliorer leurs conditions de vie.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie : Loyauté – Professionnalisme – qualité des services en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant que Société agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumise à la règlementation, MICROPOP S.A veut étendre ses activités dans l’optique de l’accompagner, tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière.

À cet effet, un programme de recrutement est lancé en vue de mettre en place un bureau d’étude qui recherche quatre jeunes professionnels brillants et talentueux dans les domaines suivants : économie mathématique, microfinance, ingénierie informatique et finances. Cette initiative a pour objectif de mobiliser des profils compétents et motivés afin de soutenir les priorités stratégiques de l’entreprise et d’améliorer la qualité et la pertinence de ses services.

BUT DU RECRUTEMENT :

Il est envisagé de constituer une cellule de réflexion stratégique dédiée à la recherche appliquée en microfinance, dans le but d’améliorer les méthodes d’octroi de crédit, de gestion du risque et d’évaluation de la performance client, etc.

Cette cellule aura également pour mission de développer des outils d’analyse et de modélisation basés sur les données internes et externes, en vue d’optimiser les procédures opérationnelles telles que le scoring, le calcul du risque, le suivi des portefeuilles et la gestion du surendettement, etc.

Par ailleurs, elle explorera des nouvelles approches et innovations financières adaptées aux réalités locales, notamment en matière de produits financiers inclusifs, de digitalisation et de sécurité des systèmes. Enfin, elle produira des notes d’analyse, des rapports et des recommandations destinés à l’organe décisionnel, afin d’éclairer les choix stratégiques.

DESCRIPTION DU POSTE :

Les quatre jeunes brillants et talentueux auront pour taches organisées et structurées, ensuite résumés aux points suivants :

1. Études de marché et veille concurrentielle 
2. Analyser les tendances du secteur de la microfinance.
3. Étudier les besoins des clients et identifier les segments sous-desservis. 
4. Observer les stratégies des concurrents et les innovations du marché. 

•  Développement de nouveaux produits et services 
• Concevoir et tester de nouveaux produits financiers (crédits, épargne, assurance, etc.). 
• Améliorer les produits existants en fonction des retours clients. 
• Intégrer des solutions digitales pour faciliter l’accès aux services.  

• Digitalisation et innovation technologique
• Développer des outils numériques (applications mobiles, plateformes en ligne). 
• Tester de nouvelles technologies (intelligence artificielle, blockchain, etc.). 
• Optimiser les processus internes pour améliorer l’efficacité opérationnelle. 

•  Expérimentation et pilotage de projets
•  Mettre en place des projets pilotes avant le déploiement à grande échelle.
•  Évaluer l’impact des nouvelles initiatives sur la rentabilité et l’inclusion financière. 
• Collaborer avec des partenaires (fintechs, ONG, bailleurs de fonds)

• Analyse des risques et conformité réglementaire 
• Étudier les risques liés aux nouveaux produits et services. 
• Assurer la conformité avec la réglementation en vigueur. 
• Travailler avec les autorités de supervision pour anticiper les évolutions légales. 

•  Formation et accompagnement interne 
• Sensibiliser les équipes aux nouvelles méthodologies et outils.
• Proposer des formations sur les innovations mises en place.
• Encourager la culture de l’innovation au sein de l’institution.  

PROFILS RECHERCHES

Critères généraux :

• Les candidats doivent être âgés de 28 ans au maximum au moment du dépôt de leur candidature ;
• Avoir un parcours Académique pertinent prouvé par deux distinctions au minimum ;
• Capacités de communication et d’organisation ;
• Capacité à travailler sous pression et à atteindre les objectifs ;
• Adhérer aux valeurs de la MICROPOP SA qui sont : Intégrité, loyauté, professionnalisme et qualité des services ;
• Passionné de la lecture et de la science ;
• Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire et à s’adapter à un environnement en évolution rapide ;
• Une connaissance du secteur bancaire ou de la microfinance est souhaitée ;
•  

Critères Spécifiques

Poste 1 : Ingénieur Informaticien (Concepteur de logiciels)

• Avoir un diplôme de licence ou de master (bac+5) en génie logiciel, informatique ou développement d’applications et connexes ;
• Maîtrise des langages de programmation tels que Java, Python, C#, PHP, ainsi que des bases de données et des outils de gestion de projet technologique.
• Expérience dans la conception, le développement et le déploiement de logiciels.
• Capacité à travailler sur des projets innovants en lien avec les services financiers digitaux.
• Esprit d’analyse, rigueur technique, et curiosité pour les technologies émergentes (IA, blockchain, cybersécurité…).
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• Poste 2 : Financier
•  
• Avoir un diplôme de licence ou de master (bac+5) en finance, comptabilité, économie ou gestion ;
• Avoir une bonne maîtrise des concepts de gestion financière, d’analyse budgétaire, de modélisation financière et des outils d’analyse des risques, de comptabilité bancaire ou de gestion financière ;
• Très bonne maîtrise des logiciels courants en finance, notamment Excel avancé, outils de reporting financier et logiciels comptables ;
• Capacité à produire des analyses rigoureuses pour éclairer les décisions stratégiques, avec un bon sens de l’organisation, une attention aux détails, un esprit critique et un intérêt marqué pour les enjeux de développement économique et d’inclusion financière.
•  
• Poste 3 : Économiste Mathématicien
•  
• Avoir un diplôme de licence ou de master (bac+5) en sciences économiques, option économie mathématique ;
• Avoir une bonne maîtrise des logiciels de modélisation et d’analyse quantitative (Stata, R, Python, R, etc.) ;
• Capacité à construire, analyser et interpréter des modèles économiques ;
•  
•  
• Poste 4 : Économiste Spécialiste de la Microfinance
•  
• Avoir un diplôme de licence ou de master (bac+5) en sciences économiques et gestion, option microfinance ;
• Bonne compréhension des mécanismes de microcrédit, d’épargne et d’inclusion financière ;
• Une expérience ou un stage dans une institution de microfinance ou bancaire est un atout ;
• Maîtrise des outils d’analyse des performances financières et sociales des institutions de microfinance.

COMMENT POSTULER :

Les candidats dont les profils correspondent aux critères sus-évoqués peuvent envoyer leurs candidatures (CV à jour comportant au moins trois personnes de référence, la lettre de motivation et les relevés des notes de son parcours académique) à l’adresse électronique suivante : recrutment.rh@micropop.cd  au plus tard le 30 Avril 2025 à 16h 30’. Seuls les candidats retenus sur base de leurs dossiers seront contactés pour la suite du processus.

NB : – Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Nous nous engageons à maintenir un processus de recrutement éthique et respectueux. Toute forme d’abus, de harcèlement ou de discrimination peut être signalée à reclammation@micropop.cd

                       Fait à Kinshasa, le 17 Avril 2025

                                                                                Pour la Direction

                                                                    RUVUNANGIZA AMANI Sandra

                                                               Responsable Ressources Humaines

À PROPOS DE MICROPOP S.A :

Microfinance Populaire S.A « MICROPOP S.A » en sigle, est une Société de Microfinance implantée à Kinshasa avec son siège social sise sur A/19 avenue de la Victoire, Quartier MATONGE dans la commune de KALAMU avec comme mission d’offrir des services financiers et non financiers adaptés aux besoins des personnes à faible revenu, mais économiquement actives afin de leur permettre de lutter contre l’exclusion financière et améliorer leurs conditions de vie.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie : Loyauté – Professionnalisme – qualité des services en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant que Société agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumise à la règlementation, MICROPOP S.A veut étendre ses activités dans l’optique de l’accompagner, tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière.

DESCRIPTION DU POSTE :

 Mission principale

Un chef d’Agence joue un rôle essentiel dans la gestion et la coordination des activités d’une agence ou d’une succursale, que ce soit dans les secteurs bancaires, commerciaux ou de services.

Responsabilités principales :

1. Gestion des opérations : Superviser toutes les activités opérationnelles de l’agence pour garantir leur efficacité et leur conformité aux procédures établies.
2. Gestion d’équipe : former, encadrer et motiver le personnel de l’agence.
3. Stratégie commerciale : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs de l’agence.
4. Relation client : Assurer une excellente expérience client, gérer les réclamations et fidéliser la clientèle.
5. Analyse et reporting : Suivre les performances de l’agence (chiffres de ventes, satisfaction client, etc.) et en rendre compte à la direction.
6. Gestion budgétaire : Élaborer et gérer le budget de l’agence, contrôler les dépenses et optimiser les coûts

Compétences techniques

• Diplôme en Gestion, Finance, Commerce, Banque ou tout autre domaine pertinent
• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire (Microfinance ou banque)
• Expérience en prospection et gestion de grands comptes souhaitée
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion financière
• Expérience en gestion d’équipe et en animation commerciale
• Maîtrise des techniques de vente et de prospection commerciale
• Connaissance du secteur de la microfinance et des produits d’épargne
• Bonne compréhension des enjeux financiers
• Compétences en reporting et en analyse de données commerciales

Compétences comportementales

• Leadership et capacité à motiver une équipe
• Sens aigu de la négociation et de la persuasion
• Excellente organisation et rigueur dans la gestion des opérations
• Capacité à travailler sous pression et à atteindre les objectifs
• Aisance relationnelle et sens du service client.  
•  Capacités de communication et d’organisation.
• Adhérer aux valeurs de la MICROPOP SA qui sont : Intégrité, loyauté, professionnalisme et qualité des services.

COMMENT POSTULER :

Les candidats dont les profils correspondent aux critères sus-évoqués peuvent envoyer leurs candidatures (CV à jour comportant au moins trois personnes de référence et la lettre de motivation) à l’adresse électronique suivante : recrutment.rh@micropop.cd  au plus tard le 07 Avril 2025 à 16h 30’. Seuls les candidats retenus sur base de leurs dossiers seront contactés pour la suite du processus.

NB : – Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Nous nous engageons à maintenir un processus de recrutement éthique et respectueux. Toute forme d’abus, de harcèlement ou de discrimination peut être signalée à reclammation@micropop.cd

      Fait à Kinshasa, le 24 Mars 2025

                                           Pour la Direction

                                     RUVUNANGIZA AMANI Sandra

                                Responsable Ressources Humaines

À PROPOS DE MICROPOP S.A :

Microfinance Populaire S.A « MICROPOP S.A » en sigle, est une Société de Microfinance implantée à Kinshasa avec son siège social sise sur A/19 avenue de la Victoire, Quartier MATONGE dans la commune de KALAMU avec comme mission d’offrir des services financiers et non financiers adaptés aux besoins des personnes à faible revenu, mais économiquement actives afin de leur permettre de lutter contre l’exclusion financière et améliorer leurs conditions de vie.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie : Loyauté – Professionnalisme – qualité des services en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant que Société agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumise à la règlementation, MICROPOP S.A veut étendre ses activités dans l’optique de l’accompagner, tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière.

DESCRIPTION DU POSTE :

1. Mission principale

Le Responsable Dépôt a un rôle clé dans la gestion et le développement de l’activité de collecte d’épargne. Il est chargé de superviser une équipe d’agents collecteurs sur le terrain tout en assurant la gestion et la prospection des clients institutionnels et grands comptes pour le dépôt de fonds.

2. Responsabilités et tâches principales

A. Management et Supervision des agents collecteurs

• Encadrer, animer et suivre la performance des agents collecteurs de dépôts sur le terrain
• Définir et suivre les objectifs de collecte et mettre en place des stratégies d’optimisation
• Assurer la formation continue de l’équipe pour améliorer l’efficacité des collectes
• Mettre en place un système de suivi et de reporting des activités terrain
• Garantir le respect des procédures et des normes de sécurité dans la gestion des fonds collectés.

B. Développement Commercial et Gestion des Grands Comptes

• Identifier, prospecter et fidéliser des clients institutionnels (entreprises, ONG, associations, etc.) pour le dépôt de fonds.
• Assurer la négociation et la mise en place des conventions de dépôts avec les grands comptes.
• Développer des stratégies commerciales pour accroître le volume des dépôts institutionnels.
• Suivre les comptes clients, analyser les besoins et proposer des offres adaptées.
• Assurer la satisfaction des clients corporate et gérer les relations avec les partenaires stratégiques.

C. Gestion et suivi des opérations de dépôt

• Veiller à la bonne gestion des flux financiers entrants et sortants liés aux dépôts.
• Assurer une traçabilité et une transparence dans la gestion des dépôts collectés.
• Analyser les performances des collectes et proposer des ajustements stratégiques.
• Travailler en étroite collaboration avec les services financiers et opérationnels pour assurer une bonne gestion des dépôts.

3. Compétences et qualifications requises

Compétences techniques

• Diplôme en Gestion, Finance, Commerce, Banque ou tout autre domaine pertinent
• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire (Microfinance ou banque)
• Expérience en prospection et gestion de grands comptes souhaitée
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion financière
• Expérience en gestion d’équipe et en animation commerciale
• Maîtrise des techniques de vente et de prospection commerciale
• Connaissance du secteur de la microfinance et des produits d’épargne
• Bonne compréhension des enjeux financiers et de la gestion des grands comptes
• Compétences en reporting et en analyse de données commerciales

Compétences comportementales

• Leadership et capacité à motiver une équipe
• Sens aigu de la négociation et de la persuasion
• Excellente organisation et rigueur dans la gestion des opérations
• Capacité à travailler sous pression et à atteindre les objectifs
• Aisance relationnelle et sens du service client.  
•  Capacités de communication et d’organisation.
• Adhérer aux valeurs de la MICROPOP SA qui sont : Intégrité, loyauté, professionnalisme et qualité des services.

COMMENT POSTULER :

Les candidats dont les profils correspondent aux critères sus-évoqués peuvent envoyer leurs candidatures (CV à jour comportant au moins trois personnes de référence et la lettre de motivation) à l’adresse électronique suivante : recrutment.rh@micropop.cd  au plus tard le 31 Mars 2025 à 16h 30’. Seuls les candidats retenus sur base de leurs dossiers seront contactés pour la suite du processus.

NB : – Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Nous nous engageons à maintenir un processus de recrutement éthique et respectueux. Toute forme d’abus, de harcèlement ou de discrimination peut être signalée à reclammation@micropop.cdFait à

Kinshasa, le 17 Mars 2025

Pour la Direction RUVUNANGIZA AMANI Sandra   Responsable Ressources Humaines

À PROPOS DE MICROPOP S.A :

Microfinance Populaire S.A « MICROPOP S.A » en sigle, est une Société de Microfinance implantée à Kinshasa avec son siège social sise sur A/19 avenue de la Victoire, Quartier MATONGE dans la commune de KALAMU avec comme mission d’offrir des services financiers et non financiers adaptés aux besoins des personnes à faible revenu, mais économiquement actives afin de leur permettre de lutter contre l’exclusion financière et améliorer leurs conditions de vie.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie : Loyauté – Professionnalisme – qualité des services en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant que Société agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumise à la règlementation, MICROPOP S.A veut étendre ses activités dans l’optique de l’accompagner, tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière.

DESCRIPTION DU POSTE :

Nous recherchons un chauffeur expérimenté et fiable pour intégrer notre équipe. Le candidat idéal sera responsable du transport en toute sécurité des passagers, des marchandises ou des documents, tout en respectant les horaires et les règles de sécurité routière.

Responsabilités :

• Conduire de manière sécurisée et efficace selon l’itinéraire planifié.
• Assurer l’entretien quotidien du véhicule (nettoyage, vérification de l’huile et du carburant, etc.).
• Respecter les normes de sécurité et les réglementations locales.
• Tenir à jour un journal des trajets et des tâches effectuées.
• Fournir un excellent service en garantissant le confort et la satisfaction des passagers.

Compétences et qualifications :

•  Diplôme d’état 
•  Permis de conduire valide.
• Connaissance en mécanique
•  Expérience confirmée en tant que chauffeur (Cinq années préférées).
• Connaissance approfondie des itinéraires locaux et capacité à utiliser un GPS.
• Ponctualité, discrétion et professionnalisme.
•  Capacités de communication et d’organisation.

• Connaissance du français à l’oral et à l’écrit ;
• Adhérer aux valeurs de la MICROPOP SA qui sont : Intégrité, loyauté, professionnalisme et qualité des services.

COMMENT POSTULER :

Les candidats dont les profils correspondent aux critères sus-évoqués peuvent envoyer leurs candidatures (CV à jour comportant au moins trois personnes de référence et la lettre de motivation) à l’adresse électronique suivante : recrutment.rh@micropop.cd  au plus tard le 21 Mars 2025 à 16h 30’. Seuls les candidats retenus sur base de leurs dossiers seront contactés pour la suite du processus.

NB : – Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Nous nous engageons à maintenir un processus de recrutement éthique et respectueux. Toute forme d’abus, de harcèlement ou de discrimination peut être signalée à reclammation@micropop.cd

                  Fait à Kinshasa, le 07 Mars 2025

Pour la Direction Générale

MANENGA LUKOMBO Nick

Directeur Général

À PROPOS DE MICROPOP S.A

Microfinance Populaire SA (MICROPOP SA) est une société de microfinance implantée à Kinshasa, avec son siège social situé au 19, avenue de la Victoire, quartier Matonge, commune de Kalamu. Notre mission est d’offrir des services financiers adaptés à notre clientèle, tout en favorisant l’inclusion financière.

Guidée par les valeurs de Loyauté, Professionnalisme et Qualité des services, MICROPOP SA s’engage à devenir une institution de référence dans le secteur financier en République Démocratique du Congo, contribuant ainsi à la croissance économique et au développement national.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous invitons les candidats externes qualifiés à postuler pour un stage professionnel au poste d’Agent de Recouvrement.

RESPONSABILITES DE LA FONCTION

CONDITIONS GÉNÉRALES D’ÉLIGIBILITÉ

• Être détenteur d’un diplôme de Graduat (minimum) dans l’un des domaines suivants
  • Microfinance
  • Finance et comptabilité
  • Sciences commerciales
  • Informatique
• Âge maximum : 28 ans.
• Compétences clés :
  • Sens élevé de responsabilité, impartialité, probité morale et confidentialité.
  • Capacité à défendre et assumer ses points de vue.
  • Aptitude à travailler sous pression.
  • Maîtrise du reporting et des outils MS Office (Word, Excel).
  • Bonne connaissance de la ville de Kinshasa, Goma et leurs environs.

COMMENT POSTULER

Les candidats intéressés et répondant aux critères mentionnés peuvent envoyer leur dossier complet (CV actualisé et lettre de motivation) à l’adresse suivante :

recrutment.rh@micropop.cd, au plus tard le 25 janvier 2025 à 16h30.

Objet du mail : Indiquer le nom du poste et la localisation.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus.

Important : MICROPOP SA ne demande aucun frais dans le processus de recrutement.

Pour tous cas d’abus signalé à l’adresse : reclammation@micropop.cd.

NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

                                                                                 Fait à Kinshasa, le 14 janvier 2025

                                                             DIRECTION GÉNÉRALE DE MICROPOP SA

                                                      KAVUNGA TAMBU Karl

                                                Directeur Général Adjoint

À PROPOS DE MICROPOP S.A

Microfinance Populaire SA (MICROPOP SA) est une société de microfinance implantée à République Démocratique du Congo, avec son siège social situé au numéro 19, avenue de la Victoire, quartier Matonge, commune de Kalamu, ville de Kinshasa. Notre mission est d’offrir des services financiers adaptés à notre clientèle, tout en favorisant l’inclusion financière.

Guidée par les valeurs de Loyauté, Professionnalisme et Qualité des services, MICROPOP SA s’engage à devenir une institution de référence dans le secteur financier en République Démocratique du Congo, contribuant ainsi à la croissance économique et au développement national.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous invitons les candidats internes et externes qualifiés à postuler au poste d’Auditeur interne junior.

RESPONSABILITES DE LA FONCTION

• S’assurer que les politiques et procédures de l’institution de Micropop sont respectées dans tous les départements,
• S’assurer que Micropop se conforme aux lois, réglementations et normes en vigueur,
• Mener des audits dans tous les domaines de l’institution conformément aux normes professionnelles et aux politiques de l’institution,
• Examiner les opérations financières, les états financiers et le processus comptable pour garantir leur exactitude et leur conformité aux normes,
• Évaluer les risques liés aux processus clés de l’institution de microfinance,
• Identifier les contrôles internes insuffisants ou inefficaces pouvant entraîner des risques et formuler des recommandations appropriées,
• Analyser les constatations et les résultats des audits et les présenter de manière claire et concise,
• Préparer les rapports d’audit détaillés mettant en évidence les observations, les recommandations et les plans d’action correctifs,
• Soumettre les rapports d’audit au responsable du département pour examen et approbation,
• Assurer la bonne collaboration et sensibiliser les départements audités pour résoudre les problèmes identifiés et mettre en place des mesures préventives.

CONDITIONS GÉNÉRALES D’ÉLIGIBILITÉ

• Être détenteur d’un diplôme de licence (minimum) dans l’un des domaines suivants
  • Economie
  • Microfinance
  • Finances et comptabilité
  • Sciences commerciales et financières
  • Informatique
• Âge maximum : 30 ans.
• Avoir une connaissance du secteur financier (Bancaire et Microfinance est un atout),
• Les candidats externes doivent justifier d’une expérience d’au moins 2 ans dans le métier du contrôle et de l’audit en cabinet ou dans une institution financière,
• Les candidats internes doivent disposer d’un contrat de travail avec Micropop SA, avoir une ancienneté minimum d’1 an et un dossier disciplinaire sain.

COMPETENCES QUALITATIVES :

• Avoir un esprit critique et une capacité d’analyse,
• Bonne capacité rédactionnelle,
• Maîtrise du reporting et des outils MS Office (Word, Excel),
• Sens élevé de responsabilité, impartialité, intégrité, probité morale et confidentialité,
• Capacité à défendre et assumer ses points de vue,
• Aptitude à travailler sous pression et respect de délais.

COMMENT POSTULER

Les candidats intéressés et répondant aux critères mentionnés peuvent envoyer leur dossier complet (CV actualisé et lettre de motivation) à l’adresse suivante :

recrutment.rh@micropop.cd, au plus tard le 25 janvier 2025 à 16h30.

Objet du mail : Indiquer le nom du poste.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus.

Important : MICROPOP SA ne demande aucun frais dans le processus de recrutement.

Pour tous cas d’abus signalé à l’adresse : reclammation@micropop.cd.

NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

                                                                                 Fait à Kinshasa, le 14 janvier 2025

                                                                                       DIRECTION GÉNÉRALE DE MICROPOP SA

                                                                                      KAVUNGA TAMBU Karl

                                                                                        Directeur Général Adjoint

À PROPOS DE MICROPOP S.A :

Microfinance Populaire S.A « MICROPOP S.A » en sigle, est une Société de Microfinance implantée à Kinshasa avec son siège social sise sur A/19 avenue de la Victoire, Quartier MATONGE dans la commune de KALAMU avec comme mission d’offrir des services financiers et non financiers adaptés aux besoins des personnes à faible revenu, mais économiquement actives afin de leur permettre de lutter contre l’exclusion financière et améliorer leurs conditions de vie.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie : Intégrité – Loyauté – Professionnalisme en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant qu’institution de Microfinance agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumise à sa règlementation, MICROPOP S.A veut étendre ses activités tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière.

ROLE ET RESPONSABILITES :

Micropop SA, est à la recherche d’un(e)Responsabilité Conformité compétent(e) afin de rejoindre son équipe précisément à la direction générale. Le Responsable Conformité travaillera en étroite collaboration avec la Direction Générale et sera chargé(e) d’assurer la bonne mise en œuvre des lois et réglementations du secteur ainsi que les procédures en vigueur au sein de MICROPOP SA.

Au quotidien, le Responsable Conformité est chargé de (d’) :

• Assurer la veille réglementaire : recenser et enregistrer toutes les normes et lois en vigueur régissant le secteur de la microfinance ;
• Identifier, évaluer et surveiller les risques de non-conformité encouru par l’institution ;
• Assurer la formalisation des procédures en matière de conformité et lutte contre le blanchiment de capitaux et financement du terrorisme ;
• Assurer la coordination de la mise en œuvre du dispositif de lutte contre le blanchiment des capitaux, financement du terrorisme et proliférations des armes ;
• En collaboration avec les autres départements (juridique, audit, contrôle interne), conseiller et orienter la direction générale et le personnel sur l’application approprié des lois, normes, politiques et procédures interne ;
• Suivre en permanence les modifications ou changements pouvant intervenir dans les textes applicables dans l’institution ;
• Effectuer la vérification régulière du respect de la politique et procédures de conformité ;
• Définir les indicateurs permettant d’analyser et suivre les incidents détectés ;
• Effectuer les vérifications ponctuelles en vue de tester la conformité des activités aux politiques et procédures ;
• Mener les enquêtes sur les défaillances et violations observées ;
• Assurer la centralisation des dysfonctionnements relevés aux normes en vigueur ;
• Formuler des recommandations pour la correction des irrégularités en matière de conformité ;
• Sensibiliser et former l’ensemble du personnel sur les questions relatives à la conformité, la lutte contre le blanchiment et financement du terrorisme ;
• Servir de liaison entre Micropop SA et le régulateur.

COMPETENCES/QUALITES NECESSAIRES POUR LE POSTE :

• Connaissances dans le domaine financier et réglementaire ;
• Sens de l’organisation ;
• Qualités managériales ;
• Diplomatie et pédagogie ;
• Capacité d’adaptation ;
• Sens de la rigueur ;
• Capacité de travailler en toute autonomie ;
• Bonnes capacités rédactionnelles.

FORMATION ET EXPERIENCE REQUISES :

• Bac +5 en économie, finances, comptabilité et branches connexes ;
• Expérience professionnelle préalable dans un poste similaire dans le secteur financier, Microfinance, bancaires ou assurances ;
• Très bonnes connaissances des outils informatiques et logiciels métiers ;
• Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral.

POUR POSTULER :

Les candidats intéressés et répondant aux critères susmentionnés sont invités à soumettre le dossier par courrier électronique (CV à jour comportant au moins trois personnes de référence et la lettre de motivation) à l’adresse suivante : recrutment.rh@micropop.cd au plus tard le 05/12/2024 à 16h30’.

Veuillez noter que seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s pour la suite du processus de recrutement.

Micropop SA ne perçoit aucun frais à un quelconque stade du processus de recrutement (dépôt de dossier, test, entretien, formation…).

NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

       Fait à Kinshasa, le 20 Novembre 2024.

MANENGA LUKOMBO Nick

              Directeur Général

À PROPOS DE MICROPOP S.A :

Microfinance Populaire S.A « MICROPOP S.A » en sigle, est une Société de Microfinance implantée à Kinshasa avec son siège social sise sur A/19 avenue de la Victoire, Quartier MATONGE dans la commune de KALAMU avec comme mission d’offrir des services financiers et non financiers adaptés aux besoins des personnes à faible revenu, mais économiquement actives afin de leur permettre de lutter contre l’exclusion financière et améliorer leurs conditions de vie.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie : Loyauté – Professionnalisme – qualité des services en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant que Société agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumise à la règlementation, MICROPOP S.A veut étendre ses activités, tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière.

La Direction générale de MICROPOP SA invite les candidats externes répondants aux qualifications requises à soumettre leurs dossiers de candidatures au poste de Responsable d’Achat et Logistique.

À PROPOS DU POSTE

Cette fonction permet de :

• Garantir la réalisation des objectifs qualitatifs, quantitatifs, organisationnels et financiers en matière d’achats de produits et/ou de services
• Optimiser la maîtrise des frais généraux
• Construire et maintenir un réseau d’agences de qualité

Responsabilités spécifiques

• Responsable de la supervision des achats de l’institution (meilleur rapport qualité/prix)
• Responsable de l’organisation et suivi des travaux d’aménagement et déménagement du réseau de MICROPOP (Siège et Agences) selon le BP en vigueur
• Responsable de la rédaction et de la MAJ des procédures relatives au département
• Achats et Logistique
• Responsable de l’optimisation de la relation entre MICROPOP, les fournisseurs et prestataires.
• Responsable de la gestion et de l’entretien ainsi que de la sécurité des biens, personnes et du patrimoine de l’institution
• Responsable du développement des compétences de ses collaborateurs
• Responsable de la gestion des biens de MICROPOP (bâtiments, équipements, matériels…)

Compétences et qualifications

• Être capable de travailler sous pression ;
• Proactivité et dynamisme
• Capacité de gérer efficacement le temps
• Orientation vers les résultats
• Patience
• Attention à l’égard des détails
• Avoir le sens de la responsabilité
• Intégrité, Rigueur et objectivité
• Forte Capacité de négociation
• Autonomie, sens de l’initiative
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Capacité de conception et de rédaction
• Aptitude Managériale
• Maitrise de Word d’Excel de PowerPoint et de Google drive

CONDITIONS GÉNÉRALES D’ÉLIGIBILITÉ

• Être détenteur d’un diplôme Bac+4/5 en Administration, Gestion, Logistique et autres disciplines connexes  
• Avoir une expérience d’au moins 2 ans dans les Moyens généraux ou logistique.
• Avoir des connaissances en Microfinance et banque ;
• Résider dans la Ville de Kinshasa ;
• Adhérer aux valeurs de la MICROPOP SA qui sont : Intégrité, loyauté, professionnalisme et qualité des services.

COMMENT POSTULER :

Les candidats dont les profils correspondent aux critères sus-évoqués peuvent envoyer leurs candidatures (CV à jour comportant au moins trois personnes de référence et la lettre de motivation) à l’adresse électronique suivante : recrutment.rh@micropop.cd au plus tard le 03 Septembre 2024 2024 à 16h 30’. Seuls les candidats retenus sur base de leurs dossiers seront contactés pour la suite du processus.

NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

À PROPOS DE MICROPOP S.A :

Microfinance Populaire S.A « MICROPOP S.A » en sigle, est une Société de Microfinance implantée à Kinshasa avec son siège social sise sur A/19 avenue de la Victoire, Quartier MATONGE dans la commune de KALAMU avec comme mission d’offrir des services financiers et non financiers adaptés aux besoins des personnes à faible revenu, mais économiquement actives afin de leur permettre de lutter contre l’exclusion financière et améliorer leurs conditions de vie.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie : Loyauté – Professionnalisme – qualité des services en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant que Société agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumise à la règlementation, MICROPOP S.A veut étendre ses activités, tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière.

La Direction générale de MICROPOP SA invite les candidats internes et externe répondants aux qualifications requises à soumettre leurs dossiers de candidatures au poste d’Agent CALL CENTER.

À PROPOS DU POSTE

L’activité de cette fonction s’exerce en contact téléphonique avec les clients, prospects et tout autre contact de Micropop d’une manière générale (entreprises, particuliers, micro entrepreneur, institutions publiques…). Elle s’effectue au sein de plates-formes téléphoniques et varie selon le type d’appels (entrants/sortants) et le type de services (avant-vente, vente, informationconseil, assistance,…) ;
Responsabilités spécifiques

• Recevoir les appels téléphoniques de la part des clients et prospects
• Fournir des informations relatives à l’institution et aux produits auprès de demandeurs ;
• Gérer les réclamations clients sur tous les canaux de communication disponibles ;
• Gestion des activations et réactivations des clients inactifs
• Proposition et vente en ligne des produits et services Micropop
• Recouvrement : rappel de date d’échéances aux clients sains et rappel de paiement aux clients en retard de paiement ;
• Faire le reporting journalier, hebdomadaire et mensuel de l’activité
• Participe et procède à la veille concurrentielle trimestrielle ;

Compétences et qualifications

• Compétences dans les techniques et stratégies de gestion des appels téléphoniques
• Avoir un sens élevé de reporting et une maitrise du package MS Office (Word et Excel) ;
• Connaissance des instruments et technologies des centres d’appel
• Compétences informatiques de base
• Capacités de communication et persuasion
• Capacité d’écoute et Être capable de travailler sous pression ;
• Capacité de négociation
• Proactivité et dynamisme
• Capacité de gérer efficacement le temps
• Orientation vers les résultats
• Patience
• Attention à l’égard des détails

CONDITIONS GÉNÉRALES D’ÉLIGIBILITÉ

• Avoir au maximum 30 ans ;
• Être détenteur d’un diplôme de Graduat au minimum dans les domaines ci – après : Droit, Marketing, Communication, Sciences Économiques et de Gestion, Sciences Commerciales ou dans toute autres filières similaires ;
• Avoir des connaissances en Microfinance et banque ;
• Connaissance du français, swahili et lingala à l’oral et à l’écrit.
• Résider dans la Ville de Kinshasa ;
• Adhérer aux valeurs de la MICROPOP SA qui sont : Intégrité, loyauté, professionnalisme et qualité des services.

COMMENT POSTULER :

Les candidats dont les profils correspondent aux critères sus-évoqués peuvent envoyer leurs candidatures (CV à jour comportant au moins trois personnes de référence et la lettre de motivation) à l’adresse électronique suivante : recrutment.rh@micropop.cd au plus tard le 07 Septembre 2024 2024 à 16h 30’. Seuls les candidats retenus sur base de leurs dossiers seront contactés pour la suite du processus.

NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Fait à Kinshasa, le 26 Aout 2024

  Pour la Direction Générale,

RUVUNANGIZA AMANI Sandra

Responsable Ressources Humaines