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À PROPOS DE MICROPOP S.A :

Microfinance Populaire S.A « MICROPOP S.A » en sigle, est une Société de Microfinance implantée à Kinshasa avec son siège social sise sur A/19 avenue de la Victoire, Quartier MATONGE dans la commune de KALAMU avec comme mission d’offrir des services financiers et non financiers adaptés aux besoins des personnes à faible revenu, mais économiquement actives afin de leur permettre de lutter contre l’exclusion financière et améliorer leurs conditions de vie.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie : Intégrité – Loyauté – Professionnalisme en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant qu’institution de Microfinance agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumise à sa règlementation, MICROPOP S.A veut étendre ses activités tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière.

ROLE ET RESPONSABILITES :

Micropop SA, est à la recherche d’un(e)Responsabilité Conformité compétent(e) afin de rejoindre son équipe précisément à la direction générale. Le Responsable Conformité travaillera en étroite collaboration avec la Direction Générale et sera chargé(e) d’assurer la bonne mise en œuvre des lois et réglementations du secteur ainsi que les procédures en vigueur au sein de MICROPOP SA.

Au quotidien, le Responsable Conformité est chargé de (d’) :

• Assurer la veille réglementaire : recenser et enregistrer toutes les normes et lois en vigueur régissant le secteur de la microfinance ;
• Identifier, évaluer et surveiller les risques de non-conformité encouru par l’institution ;
• Assurer la formalisation des procédures en matière de conformité et lutte contre le blanchiment de capitaux et financement du terrorisme ;
• Assurer la coordination de la mise en œuvre du dispositif de lutte contre le blanchiment des capitaux, financement du terrorisme et proliférations des armes ;
• En collaboration avec les autres départements (juridique, audit, contrôle interne), conseiller et orienter la direction générale et le personnel sur l’application approprié des lois, normes, politiques et procédures interne ;
• Suivre en permanence les modifications ou changements pouvant intervenir dans les textes applicables dans l’institution ;
• Effectuer la vérification régulière du respect de la politique et procédures de conformité ;
• Définir les indicateurs permettant d’analyser et suivre les incidents détectés ;
• Effectuer les vérifications ponctuelles en vue de tester la conformité des activités aux politiques et procédures ;
• Mener les enquêtes sur les défaillances et violations observées ;
• Assurer la centralisation des dysfonctionnements relevés aux normes en vigueur ;
• Formuler des recommandations pour la correction des irrégularités en matière de conformité ;
• Sensibiliser et former l’ensemble du personnel sur les questions relatives à la conformité, la lutte contre le blanchiment et financement du terrorisme ;
• Servir de liaison entre Micropop SA et le régulateur.

COMPETENCES/QUALITES NECESSAIRES POUR LE POSTE :

• Connaissances dans le domaine financier et réglementaire ;
• Sens de l’organisation ;
• Qualités managériales ;
• Diplomatie et pédagogie ;
• Capacité d’adaptation ;
• Sens de la rigueur ;
• Capacité de travailler en toute autonomie ;
• Bonnes capacités rédactionnelles.

FORMATION ET EXPERIENCE REQUISES :

• Bac +5 en économie, finances, comptabilité et branches connexes ;
• Expérience professionnelle préalable dans un poste similaire dans le secteur financier, Microfinance, bancaires ou assurances ;
• Très bonnes connaissances des outils informatiques et logiciels métiers ;
• Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral.

POUR POSTULER :

Les candidats intéressés et répondant aux critères susmentionnés sont invités à soumettre le dossier par courrier électronique (CV à jour comportant au moins trois personnes de référence et la lettre de motivation) à l’adresse suivante : recrutment.rh@micropop.cd au plus tard le 05/12/2024 à 16h30’.

Veuillez noter que seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s pour la suite du processus de recrutement.

Micropop SA ne perçoit aucun frais à un quelconque stade du processus de recrutement (dépôt de dossier, test, entretien, formation…).

NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

       Fait à Kinshasa, le 20 Novembre 2024.

MANENGA LUKOMBO Nick

              Directeur Général

À PROPOS DE MICROPOP S.A :

Microfinance Populaire S.A « MICROPOP S.A » en sigle, est une Société de Microfinance implantée à Kinshasa avec son siège social sise sur A/19 avenue de la Victoire, Quartier MATONGE dans la commune de KALAMU avec comme mission d’offrir des services financiers et non financiers adaptés aux besoins des personnes à faible revenu, mais économiquement actives afin de leur permettre de lutter contre l’exclusion financière et améliorer leurs conditions de vie.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie : Loyauté – Professionnalisme – qualité des services en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant que Société agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumise à la règlementation, MICROPOP S.A veut étendre ses activités, tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière.

La Direction générale de MICROPOP SA invite les candidats externes répondants aux qualifications requises à soumettre leurs dossiers de candidatures au poste de Responsable d’Achat et Logistique.

À PROPOS DU POSTE

Cette fonction permet de :

• Garantir la réalisation des objectifs qualitatifs, quantitatifs, organisationnels et financiers en matière d’achats de produits et/ou de services
• Optimiser la maîtrise des frais généraux
• Construire et maintenir un réseau d’agences de qualité

Responsabilités spécifiques

• Responsable de la supervision des achats de l’institution (meilleur rapport qualité/prix)
• Responsable de l’organisation et suivi des travaux d’aménagement et déménagement du réseau de MICROPOP (Siège et Agences) selon le BP en vigueur
• Responsable de la rédaction et de la MAJ des procédures relatives au département
• Achats et Logistique
• Responsable de l’optimisation de la relation entre MICROPOP, les fournisseurs et prestataires.
• Responsable de la gestion et de l’entretien ainsi que de la sécurité des biens, personnes et du patrimoine de l’institution
• Responsable du développement des compétences de ses collaborateurs
• Responsable de la gestion des biens de MICROPOP (bâtiments, équipements, matériels…)

Compétences et qualifications

• Être capable de travailler sous pression ;
• Proactivité et dynamisme
• Capacité de gérer efficacement le temps
• Orientation vers les résultats
• Patience
• Attention à l’égard des détails
• Avoir le sens de la responsabilité
• Intégrité, Rigueur et objectivité
• Forte Capacité de négociation
• Autonomie, sens de l’initiative
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Capacité de conception et de rédaction
• Aptitude Managériale
• Maitrise de Word d’Excel de PowerPoint et de Google drive

CONDITIONS GÉNÉRALES D’ÉLIGIBILITÉ

• Être détenteur d’un diplôme Bac+4/5 en Administration, Gestion, Logistique et autres disciplines connexes  
• Avoir une expérience d’au moins 2 ans dans les Moyens généraux ou logistique.
• Avoir des connaissances en Microfinance et banque ;
• Résider dans la Ville de Kinshasa ;
• Adhérer aux valeurs de la MICROPOP SA qui sont : Intégrité, loyauté, professionnalisme et qualité des services.

COMMENT POSTULER :

Les candidats dont les profils correspondent aux critères sus-évoqués peuvent envoyer leurs candidatures (CV à jour comportant au moins trois personnes de référence et la lettre de motivation) à l’adresse électronique suivante : recrutment.rh@micropop.cd au plus tard le 03 Septembre 2024 2024 à 16h 30’. Seuls les candidats retenus sur base de leurs dossiers seront contactés pour la suite du processus.

NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

À PROPOS DE MICROPOP S.A :

Microfinance Populaire S.A « MICROPOP S.A » en sigle, est une Société de Microfinance implantée à Kinshasa avec son siège social sise sur A/19 avenue de la Victoire, Quartier MATONGE dans la commune de KALAMU avec comme mission d’offrir des services financiers et non financiers adaptés aux besoins des personnes à faible revenu, mais économiquement actives afin de leur permettre de lutter contre l’exclusion financière et améliorer leurs conditions de vie.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie : Loyauté – Professionnalisme – qualité des services en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant que Société agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumise à la règlementation, MICROPOP S.A veut étendre ses activités, tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière.

La Direction générale de MICROPOP SA invite les candidats internes et externe répondants aux qualifications requises à soumettre leurs dossiers de candidatures au poste d’Agent CALL CENTER.

À PROPOS DU POSTE

L’activité de cette fonction s’exerce en contact téléphonique avec les clients, prospects et tout autre contact de Micropop d’une manière générale (entreprises, particuliers, micro entrepreneur, institutions publiques…). Elle s’effectue au sein de plates-formes téléphoniques et varie selon le type d’appels (entrants/sortants) et le type de services (avant-vente, vente, informationconseil, assistance,…) ;
Responsabilités spécifiques

• Recevoir les appels téléphoniques de la part des clients et prospects
• Fournir des informations relatives à l’institution et aux produits auprès de demandeurs ;
• Gérer les réclamations clients sur tous les canaux de communication disponibles ;
• Gestion des activations et réactivations des clients inactifs
• Proposition et vente en ligne des produits et services Micropop
• Recouvrement : rappel de date d’échéances aux clients sains et rappel de paiement aux clients en retard de paiement ;
• Faire le reporting journalier, hebdomadaire et mensuel de l’activité
• Participe et procède à la veille concurrentielle trimestrielle ;

Compétences et qualifications

• Compétences dans les techniques et stratégies de gestion des appels téléphoniques
• Avoir un sens élevé de reporting et une maitrise du package MS Office (Word et Excel) ;
• Connaissance des instruments et technologies des centres d’appel
• Compétences informatiques de base
• Capacités de communication et persuasion
• Capacité d’écoute et Être capable de travailler sous pression ;
• Capacité de négociation
• Proactivité et dynamisme
• Capacité de gérer efficacement le temps
• Orientation vers les résultats
• Patience
• Attention à l’égard des détails

CONDITIONS GÉNÉRALES D’ÉLIGIBILITÉ

• Avoir au maximum 30 ans ;
• Être détenteur d’un diplôme de Graduat au minimum dans les domaines ci – après : Droit, Marketing, Communication, Sciences Économiques et de Gestion, Sciences Commerciales ou dans toute autres filières similaires ;
• Avoir des connaissances en Microfinance et banque ;
• Connaissance du français, swahili et lingala à l’oral et à l’écrit.
• Résider dans la Ville de Kinshasa ;
• Adhérer aux valeurs de la MICROPOP SA qui sont : Intégrité, loyauté, professionnalisme et qualité des services.

COMMENT POSTULER :

Les candidats dont les profils correspondent aux critères sus-évoqués peuvent envoyer leurs candidatures (CV à jour comportant au moins trois personnes de référence et la lettre de motivation) à l’adresse électronique suivante : recrutment.rh@micropop.cd au plus tard le 07 Septembre 2024 2024 à 16h 30’. Seuls les candidats retenus sur base de leurs dossiers seront contactés pour la suite du processus.

NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Fait à Kinshasa, le 26 Aout 2024

  Pour la Direction Générale,

RUVUNANGIZA AMANI Sandra

Responsable Ressources Humaines

À PROPOS DE MICROPOP S.A :

Microfinance Populaire S.A « MICROPOP S.A » en sigle, est une Société de Microfinance implantée à Kinshasa avec son siège social sise sur A/19 avenue de la Victoire, Quartier MATONGE dans la commune de KALAMU avec comme mission d’offrir des services financiers et non financiers adaptés aux besoins des personnes à faible revenu, mais économiquement actives afin de leur permettre de lutter contre l’exclusion financière et améliorer leurs conditions de vie.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie : Loyauté – Professionnalisme – qualité des services en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant que Société agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumise à la règlementation, MICROPOP S.A veut étendre ses activités, tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière.

La Direction générale de MICROPOP SA invite les candidats internes répondants aux qualifications requises à soumettre leurs dossiers de candidatures au poste d’assistant Ressources Humaines.

À PROPOS DU POSTE

Responsabilité générale : Appuyer les activités quotidiennes du service des ressources humaines et assister dans la mesure du possible les activités du développement du personnel.

Responsabilité spécifique 

Administration du personnel

• Assister le Responsable des Ressources Humaines dans le calcul de la rémunération ;
• Préparer les contrats pour les nouveaux salariés et soumettre au Responsable des Ressources humaines avant signature entre les deux parties contractantes ;
• Entretenir la base des données du personnel et faire rapport mensuel de tout mouvement de staff (fin contrat, fin essaie, fin carrière) au Responsables des Ressources Humaines ;
• Suivre les congés annuels et de circonstances des staffs sous CDI et CDD ;
• Suivre les prestations et paiement de la main d’œuvre occasionnelle ;
• Assister le Responsable Ressources Humaines dans le cas de mesures disciplinaires des salariés conformément à la législation du travail et le Règlement interne ;
• Émettre le bon de soins médicaux pour le personnel et leurs dépendants
• Entretenir l’archivage et classement des dossiers du personnel et s’assurer qu’ils sont tous mis à jour.

Administration fiscale

• Préparer et effectuer, en cas de besoin, les paiements des taxes (IPR, INSS, ONEM et INPP) tel que dégager dans la récapitulation (listing des salaires) de la paie mensuelle du staff et de toute la main d’œuvre occasionnelle tout en respectant les échéances de paiement en collaboration avec le service financier.
• La liste des taches ci-dessus n’est pas exhaustive

CONDITIONS GÉNÉRALES D’ÉLIGIBILITÉ

PROFIL :

Qualifications Requises

• Être titulaire d’un Bac+ 3 minimum en Ressources Humaines, Droit, Sciences sociales Management d’entreprise, Economie ou dans une disciplinaire similaire ;
• Avoir une capacité à travailler indépendamment et en collaboration, dans le cadre d’une équipe multiculturelle ;
• Maîtriser l’outil informatique, notamment les logiciels du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression ;
• Compétences analytiques et attention aux détails.
• Avoir le sens du service et de la responsabilité ;
• Connaissance du français à l’oral et à l’écrit.
• Adhérer aux valeurs de la MICROPOP SA qui sont : Intégrité, loyauté, professionnalisme et qualité des services.

COMMENT POSTULER :

Les candidats dont les profils correspondent aux critères sus-évoqués peuvent envoyer leurs candidatures (CV à jour comportant au moins trois personnes de référence et la lettre de motivation) à l’adresse électronique suivante : recrutment.rh@micropop.cd  au plus tard le 26 Aout 2024 à 16h 30’. Seuls les candidats retenus sur base de leurs dossiers seront contactés pour la suite du processus.

NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

       Fait à Kinshasa, le 16 Aout 2024

                                                                    Pour la Direction Générale

KAVUNGA TAMBU Karl

Directeur Générale Adjoint

À PROPOS DE MICROPOP S.A :

Microfinance Populaire S.A « MICROPOP S.A » en sigle, est une Société de Microfinance implantée à Kinshasa avec son siège social sise sur A/19 avenue de la Victoire, Quartier MATONGE dans la commune de KALAMU avec comme mission d’offrir des services financiers et non financiers adaptés aux besoins des personnes à faible revenu, mais économiquement actives afin de leur permettre de lutter contre l’exclusion financière et améliorer leurs conditions de vie.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie : Loyauté – Professionnalisme – qualité des services en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant que Société agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumise à la règlementation, MICROPOP S.A veut étendre ses activités, tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière.

La Direction générale de MICROPOP SA invite les candidats externes répondants aux qualifications requises à soumettre leurs dossiers de candidatures aux différents postes à pourvoir.

CONDITIONS GÉNÉRALES D’ÉLIGIBILITÉ

PROFIL :

Qualifications Requises

• Diplôme en gestion financière, Economie, Droit, Assurances, Finances ou Domaines connexes ;
• Expérience professionnelle préalable dans un poste similaire dans le secteur financier, Microfinance, Bancaires ou Assurances ;
• Excellente compétence en communication et en négociation ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression ;
• Connaissance approfondie des opérations financières, produits d’assurances.
• Avoir une très bonne maitrise de l’utilisation de l’outil informatique (Pack office)
• Compétences analytiques et attention aux détails.
• Connaissance des pratiques de microfinance, de la réglementation locale et des meilleures pratiques du secteur ;
• Avoir le sens du service et de la responsabilité ;
• Connaissance du français à l’oral et à l’écrit.
• Adhérer aux valeurs de la MICROPOP SA qui sont : Intégrité, loyauté, professionnalisme et qualité des services.
• Avoir au maximum 33 ans 

COMMENT POSTULER :

Les candidats dont les profils correspondent aux critères sus-évoqués peuvent envoyer leurs candidatures (CV à jour comportant au moins trois personnes de référence et la lettre de motivation) à l’adresse électronique suivante : recrutment@micropop.cd  au plus tard le 26 Aout 2024 à 16h 30’. Seuls les candidats retenus sur base de leurs dossiers seront contactés pour la suite du processus.

NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

À PROPOS DE MICROPOP S.A :

Microfinance Populaire S.A « MICROPOP S.A » en sigle, est une Société de Microfinance implantée à Kinshasa avec son siège social sise sur A/19 avenue de la Victoire, Quartier MATONGE dans la commune de KALAMU avec comme mission d’offrir des services financiers et non financiers adaptés aux besoins des personnes à faible revenu, mais économiquement actives afin de leur permettre de lutter contre l’exclusion financière et améliorer leurs conditions de vie.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie : Loyauté – Professionnalisme – qualité des services en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant que Société agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumise à la règlementation, MICROPOP S.A veut étendre ses activités dans l’optique de l’accompagner, tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière.

La Direction générale de MICROPOP S.A invite les Candidats externes répondant aux qualifications requises, à soumettre leurs dossiers de candidatures au poste d’analyste Risque.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS :

• Identifier les risques et les évaluer : risques de crédit, de marché, opérationnel ;
• Mesurer les risques notamment par la mise en place d’outils d’évaluation, la réalisation d’études afin de déterminer les relations risques / rentabilité ;
• Analyser et apporter des modifications aux procédures existantes et/ou proposer de nouvelles procédures afin de protéger MICROPOP SA des risques ;
• Mettre en place un dispositif d’alertes et une procédure de gestion des incidents
• Contrevérifier les dossiers de crédits avant décaissement et donner les avis ;
• Effectuer une revue du portefeuille des agents qui ont un PAR supérieur à la norme ;
• Effectuer de temps à temps un contrôle poste décaissement ;
• Travailler en collaboration avec le recouvrement afin de limiter le risque de crédit à un niveau acceptable ;
• Analyser journalièrement le portefeuille à risque des agents, relever les cas de détériorations du portefeuille à risque pour un suivi efficace ;
• Détecter et analyser les cas de fraude ;
• Réaliser des reporting afin de garantir le suivi des opérations MICROPOP ;
• Mettre en œuvre le plan de continuité en cas d’incidents ;
• Déterminer et suivre les plans d’action ;
• Elaborer la cartographie des risques de l’institution et de chaque agence Micropop;
• Elaborer la cartographie des risques de crédit de l’institution et de chaque agence Micropop ;
• Collaborer et accompagner les agences à l’amélioration du portefeuille à risque.
• S’assurer du respect des politiques et procédures internes, lois et règlements en vigueur ;

LES CONDITIONS GÉNÉRALES D’ÉLIGIBILITÉ

Expérience et Qualifications requises :

• Master ou licence en Finance, économie, économie mathématique ou d’autres domaines connexes ;
• Au moins 2 ans d’expériences en matière de gestion des risques, contrôles, crédit dans le secteur de Banque ou Microfinance ;
•  Très bonne maitrise d’Excel et de Word.
• Bonne capacité de rédaction des rapports ;
• Parler couramment français, anglais est un atout ;
• Professionnel, Intègre, bonne communication et capable de travailler sous pression ;
• Être capable de travailler sur terrain.

COMMENT POSTULER

Les candidats dont les profils correspondent aux critères sus-évoqués peuvent envoyer leur candidature (CV à jour et lettre de motivation) à l’adresse électronique recrutment@micropop.cd au plus tard le 09 Aout 2024 à 16h30’. Seuls les candidats retenus sur base de leurs dossiers seront contactés pour la suite du processus.

NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Fait à Kinshasa, le 25 Juillet 2024

À PROPOS DE MICROPOP S.A :

Microfinance Populaire S.A « MICROPOP S.A » en sigle, est une Société de Microfinance implantée à Kinshasa avec son siège social sise sur A/19 avenue de la Victoire, Quartier MATONGE dans la commune de KALAMU avec comme mission d’offrir des services financiers et non financiers adaptés aux besoins des personnes à faible revenu, mais économiquement actives afin de leur permettre de lutter contre l’exclusion financière et améliorer leurs conditions de vie.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie : Loyauté – Professionnalisme – qualité des services en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant que Société agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumise à la règlementation, MICROPOP S.A veut étendre ses activités dans l’optique de l’accompagner, tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière.

ROLE ET RESPONSABILITES :

L’Assistant aux opérations a pour rôle d’apporter un support et un appui à la direction en vue d’assurer le bon déroulement des activités opérationnelles. Il (elle) facilite la communication et les interactions entre la direction des opérations et toutes les parties prenantes tant internes qu’externes.

Les tâches spécifiques de l’assistant aux opérations impliquent :

1. Operations

• Centraliser, analyser et traiter toutes les demandes de validation en provenance des agences : utilisation des cautions, rééchelonnement, demande des dérogations sur les traitements des dossiers crédit, épargne et autres ;
• Recevoir, examiner et soumettre les réclamations des parties prenantes à la direction des opérations ;
• Communiquer la décision de la direction des opérations avec les agences et les autres parties prenantes ;
• Assister les utilisateurs opérationnels dans la résolution des problèmes relatifs aux opérations ;
• Assurer la gestion et la supervision du processus de transfert de portefeuille ;
• Calculer et faire valider les primes des performances des équipes opérationnels ;
• Calculer et faire valider les allocations au transport et communication des agents opérationnels en collaboration avec le département des ressources humaines.

2. Politiques et Procédures

• Participer activement dans le processus d’élaboration et amendement des procédures et règles relatives à la gestion des opérations ;
• S’assurer de la bonne vulgarisation des politiques et procédures encadrant les activités opérationnelles ;
• Former et sensibiliser le personnel sur le respect et l’application des règles opérationnelles.

3. Gestion des partenariats opérationnels

3.1. Assurance

3.1.1. Gestion des assurances

• Être la personne de référence pour le traitement des questions relatives aux assurances au sein de l’institution ;
• Participer dans l’élaboration et l’amendement de la procédure de gestion des assurances ;
• Assurer la formation du personnel sur les procédures de gestion des assurances.

3.1.2. Relations avec les assureurs

• Etre le point focal et de contact principal entre l’Institution et les compagnies d’assurance ;
• Vérifier les termes et conditions des polices pour s’assurer de leur adéquation aux besoins de l’Institution ;
• Participer aux différentes négociations des termes des polices d’assurance et des renouvellements avec les assureurs ;
• S’assurer du respect et de l’application des clauses des contrats d’assurance en cas de survenance des sinistres en collaboration avec le Chargé Juridique ;
• Suivre et veiller au respect des échéances de renouvellement des contrats d’assurances ;
• Organiser et participer aux réunions avec les représentants des compagnies d’assurance.

a) Gestion de Souscription

• Veiller à la signature des contrats de partenariat entre Micropop et les assureurs ;
• Réceptionner des agences tous les documents relatifs à l’adhésion des clients à la police d’assurance ;
• Assurer la transmission des documents de souscription à l’assureur avec accusé de réception ;
• Assurer le suivi des souscriptions nécessitant la sélection médicale par l’assureur ;
• Superviser les modifications des polices en interne et communiquer l’information y afférente à l’assureur pour émission des avenants de la police et prise en compte des actions qui en découlent ;
• Coordonner l’archivage des copies des tous les documents d’assurances par les agences respectives et au siège.

b) Gestion et reversement des primes

• Etablir la liste des polices émises au cours du mois et l’état des primes à reverser et les transmets à l’assureur ;
• S’assurer de la cohérence des primes émises et celle prélevées sur les comptes des clients avant transmission à l’assureur ;
• S’assurer que Micropop crédite le compte de l’assureur du montant total des primes collectées ;
• Transmettre le relevé du compte certifié à l’assureur ;
• Calculer la commission de Micropop et transmettre l’état à l’assureur pour paiement ;
• S’assurer du reversement de la commission de Micropop par l’assureur.

c) Gestion des sinistres

• Déclarer et Informer l’assureur de la survenance du sinistre dès la prise de connaissance ;
• Collecter et transmettre à l’assureur les documents et tout élément nécessaire à la déclaration du sinistre dans le respect de délai requis ;
• Obtenir de l’assureur les documents attestant le règlement du sinistre ;
• S’assurer du règlement définitif du sinistre par l’assureur dans le délai requis.

d)  Conformité et Documentation :

• Assurer la conformité de l’institution aux normes réglementaires et aux exigences légales en matière d’assurance.
• Maintenir une documentation précise et à jour de toutes les polices d’assurance, avenants, sinistres et tous les documents y relatifs ;
• Préparer des rapports réguliers sur l’état d’émission des polices d’assurance et règlement des sinistres pour la direction.

3.2. Autres partenariats : messagerie financière, mobile banking

• Etre le point focal et de contact principal entre l’Institution et les partenaires ;
• Participer à l’analyse de faisabilité des opérations avec les partenaires ;
• Vérifier les termes et conditions des polices pour s’assurer de leur adéquation aux besoins de l’Institution ;
• Participer aux différentes négociations des termes des contrats de partenariat ;
• S’assurer du respect et de l’application des clauses des contrats d’assurance en cas de survenance des sinistres en collaboration avec le Chargé Juridique ;
• Organiser et participer aux réunions avec les représentants des partenaires ;
• Participer dans l’élaboration et l’amendement de la procédure y relative ;
• Assurer la formation du personnel sur les procédures y afférentes.

4. Support et Conseil :

• Fournir des conseils et des recommandations à l’institution et aux clients sur les questions d’assurance, de gestion des risques et tous les autres partenariats.
• Assurer toutes autres tâches attribuées par la direction.

PROFIL :

1. Qualifications Requises

• Diplôme en gestion financière, économie, droit, assurances, finances ou domaine connexe ;
• Expérience professionnelle préalable dans un poste similaire dans le secteur financier, Microfinance, bancaires ou assurances ;
• Excellentes compétences en communication et en négociation ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression ;
• Connaissance approfondie des opérations financières, produits d’assurance.
• Avoir une très bonne maitrise de l’utilisation de l’outil informatique (Pack office) et du NTIC
• Compétences analytiques et attention aux détails.
• Connaissance des pratiques de microfinance, de la réglementation locale et des meilleures pratiques du secteur ;
• Capacité à rédiger et à présenter des rapports mensuels ou d’autres rapports de département
• Avoir le sens du service et de la responsabilité ;
• Connaissance du français à l’oral et à l’écrit. Connaitre l’anglais serait un atout ;
• Adhérer aux valeurs de la MICROPOP SA qui sont : Intégrité, loyauté, professionnalisme et qualité des services.

COMMENT POSTULER :

Les candidats dont les profils correspondent aux critères sus-évoqués peuvent envoyer leurs candidatures (CV à jour comportant au moins trois personnes de référence et la lettre de motivation) à l’adresse électronique suivante : recrutment@micropop.cd  au plus tard le 03 juillet 2024 à 16h 30’. Seuls les candidats retenus sur base de leurs dossiers seront contactés pour la suite du processus.

NB :  Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

À PROPOS DE MICROPOP S.A

Microfinance Populaire SA « MICROPOP SA en sigle » est une Société de Microfinance implantée à Kinshasa avec son siège social sis sur A19 avenue de la Victoire, quartier MATONGE dans la commune de KALAMU avec comme mission d’offrir des services adaptés à sa clientèle.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie Loyauté – Professionnalisme – qualité des services en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant que Société agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumisse à la règlementation, MICROPOP SA veut renforcer la maitrise des activités et la sauvegarde de son patrimoine, tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière. La Direction générale de MICROPOP S.A invité les Candidats externes répondant aux qualifications requises, à soumettre leurs dossiers de candidatures pour un stage professionnel au poste d’agent collecteur d’épargne.

LES CONDITIONS GÉNÉRALES D’ÉLIGIBILITÉ

• Être détenteur d’un diplôme de Graduat au minimum dans les domaines ci – après : Microfinance ; finance et comptabilité ; sciences commerciales ; informatique de Gestion; et autres filières similaires;                                                                                                                                                  
• Avoir un sens élevé de responsabilité, d’impartialité, de probité morale, de la confidentialité et être en mesure d’assumer et de défendre son point de vue ;
• Avoir au maximum 30 ans ;
• Avoir un sens élevé de reporting et une maitrise du package MS Office (Word et Excel) ;
• Être capable de travailler sous pression ;
• Avoir la maîtrise de la ville de Goma et les milieux d’environs.

COMMENT POSTULER

Les candidats dont les profils correspondent aux critères sus-évoqués peuvent envoyer leur candidature (CV à jour et lettre de motivation) à l’adresse électronique recrutment.staggoma@micropop.cd au plus tard le 04 Juin 2024 à 16h30’. Seuls les candidats retenus sur base de leurs dossiers seront contactés pour la suite du processus.

NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Fait à Kinshasa, le 29 Mai 2024

À PROPOS DE MICROPOP S.A

Microfinance Populaire SA « MICROPOP SA en sigle » est une Société de Microfinance implantée à Kinshasa avec son siège social sis sur A19 avenue de la Victoire, quartier MATONGE dans la commune de KALAMU avec comme mission d’offrir des services adaptés à sa clientèle.

Les valeurs que MICROPOP S.A prône reposent sur la trilogie Loyauté – Professionnalisme – qualité des services en vue de s’assurer de la satisfaction des besoins de son aimable clientèle.

En tant que Société agréée par la Banque Centrale du Congo (BCC) et soumisse à la règlementation, MICROPOP SA veut renforcer la maitrise des activités et la sauvegarde de son patrimoine, tout en gardant sa vision de devenir l’une des institutions financières de référence, par sa contribution à la croissance et au développement économique de la RDC, plus spécifiquement à l’inclusion financière. La Direction générale de MICROPOP S.A invité les Candidats externes répondant aux qualifications requises, à soumettre leurs dossiers de candidatures pour un stage professionnel au poste d’agent de recouvrement.

• Être détenteur d’un diplôme de Graduat au minimum dans les domaines ci – après : Microfinance ; finance et comptabilité ; sciences commerciales ; informatique de Gestion ;et autres filières similaires
• Avoir un sens élevé de responsabilité, d’impartialité, de probité morale, de la confidentialité et être en mesure d’assumer et de défendre son point de vue ;
• Avoir au maximum 28 ans ;
• Avoir un sens élevé de reporting et une maitrise du package MS Office (Word et Excel) ;
• Être capable de travailler sous pression ;
• Avoir la maîtrise de la ville de Kinshasa et les milieux d’environs.

COMMENT POSTULER

Les candidats dont les profils correspondent aux critères sus-évoqués peuvent envoyer leur candidature (CV à jour et lettre de motivation) à l’adresse électronique recrutment.stag@micropop.cd au plus tard le 04 Juin 2024 à 16h30’. Seuls les candidats retenus sur base de leurs dossiers seront contactés pour la suite du processus.

NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Fait à Kinshasa, le 29/05/2024